Politica de Confidențialitate

1. Introducere

Această Politica de Confidențialitate explică modul în care colectăm, folosim, stocăm și protejăm informațiile dumneavoastră personale când vizitați și folosiți site-ul nostru web qudnira. Ne angajăm să respectăm confidențialitatea datelor personale și să implementăm măsuri de siguranță corespunzătoare conform Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR).

2. Informațiile pe care le colectăm

Colectăm următoarele tipuri de informații:

• Informații de identificare: nume, prenume, adresă de email, număr de telefon
• Informații de livrare: adresa completă pentru livrarea comenzilor
• Informații de facturare: datele necesare pentru emiterea facturilor fiscale
• Informații tehnice: adresa IP, tipul de browser, sistemul de operare
• Informații despre utilizare: paginile vizitate, timpul petrecut pe site

3. Scopul prelucrării datelor

Folosim informațiile dumneavoastră pentru:

• Procesarea și livrarea comenzilor plasate
• Comunicarea cu clienții privind comenzile și serviciile
• Îmbunătățirea experienței de utilizare a site-ului
• Respectarea obligațiilor legale și fiscale
• Prevenirea fraudelor și asigurarea securității
• Trimiterea de oferte și promoții (cu acordul dumneavoastră)

4. Partajarea informațiilor

Nu vindem, nu închiriem și nu partajăm informațiile dumneavoastră personale cu terțe părți pentru scopuri comerciale. Putem împărtăși informațiile doar cu: partenerii de livrare pentru expedierea comenzilor, procesatorii de plăți pentru tranzacțiile financiare, autoritățile competente când este cerut prin lege. Toți partenerii noștri sunt obligați să mențină confidențialitatea datelor conform contractelor încheiate.

5. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră personale împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii. Acestea includ criptarea datelor în tranzit și în repaus, controlul accesului la informații, monitorizarea regulată a sistemelor de securitate, instruirea personalului privind protecția datelor și efectuarea regulată de backup-uri securizate.

6. Drepturile dumneavoastră

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces la datele personale
• Dreptul de rectificare a datelor inexacte
• Dreptul la ștergerea datelor (dreptul de a fi uitat)
• Dreptul de restricționare a prelucrării
• Dreptul la portabilitatea datelor
• Dreptul de opoziție la prelucrare
• Dreptul de a vă retrage consimțământul

7. Cookie-uri

Site-ul nostru folosește cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența dumneavoastră de navigare. Cookie-urile sunt fișiere mici de text stocate pe dispozitivul dumneavoastră. Folosim cookie-uri pentru: menținerea preferințelor utilizatorului, analiza traficului site-ului, îmbunătățirea funcționalității site-ului și personalizarea conținutului. Puteți controla și șterge cookie-urile prin setările browser-ului dumneavoastră.

8. Perioada de păstrare

Păstrăm datele dumneavoastră personale doar atâta timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate. Datele de comandă sunt păstrate conform prevederilor legale fiscale. Datele de marketing sunt păstrate până la retragerea consimțământului. După expirarea perioadelor de păstrare, datele sunt șterse în mod sigur din sistemele noastre.

9. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a modifica această Politică de Confidențialitate în orice moment. Orice modificare va fi publicată pe această pagină cu data actualizării. Vă încurajăm să consultați periodic această pagină pentru a fi la curent cu eventualele modificări. Continuarea utilizării site-ului după publicarea modificărilor constituie acceptarea acestora.

10. Contact

Pentru orice întrebări privind această Politică de Confidențialitate sau exercitarea drepturilor dumneavoastră, ne puteți contacta la: email: [email protected] telefon: 0721 543 789, adresa: Strada Victoriei 123, Sector 1, București, România. De asemenea, aveți dreptul să depuneți o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) dacă considerați că drepturile dumneavoastră au fost încălcate.